根据相关法律法规和搜索结果，学员因未上课要求退费是否合法，需结合具体情况分析：
一、合法退费的情形 完全未上课若学员自缴费后未接受任何培训服务，无论合同如何约定，均有权要求全额退款。法律依据包括《消费者权益保护法》第五十三条和《民法典》第五百七十七条（当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任）。
合同中有明确退费条款按比例或时间扣款 ：若合同约定了扣除已上课费用或支付违约金后的退款方式，机构需按约定执行。
特殊情况下的免责条款 ：如因学员个人原因（如健康问题、主动放弃课程）导致无法上课，需根据合同条款判断是否属于免责情形。
二、可能被拒绝退费的情形 机构单方面违约若机构以“已预留名额”“前期投入成本”等理由拒绝退费，且合同未作明确约定，可能构成违约。消费者可要求解除合同并退还剩余费用，或要求赔偿损失。
无合同或合同无效无合同 ：未签订书面协议或口头协议无法证明权益，退款请求可能被拒绝。
合同无效 ：如机构无办学资质、提供虚假宣传或存在其他违法情形，合同自始无效，消费者可要求全额退款。
三、维权建议 查看合同条款重点关注退费条件、违约金数额及争议解决方式，保留相关证据（如聊天记录、转账凭证）。
协商无果时投诉可向当地消费者协会或市场监管部门举报投诉，要求介入调解。
法律途径维权诉讼 ：通过法院起诉要求解除合同并退款，需准备起诉状、合同、发票等证据材料。
仲裁 ：若合同中有仲裁条款，可依法申请仲裁。
四、注意事项避免自行扣款 ：机构以“已产生成本”为由自行扣款可能构成不当得利，需通过法律程序解决。
保留额外支出证据 ：如交通费、教材费等，可在主张退款时一并索赔。
综上，学员因未上课要求退费在法律上通常受保护，但需结合合同条款和实际情况判断。建议优先通过协商或投诉解决争议，必要时通过法律途径维权。
