关于孩子培训中途退费的问题,需根据合同条款和实际情况综合判断,具体可分为以下几种情况:
一、合同中有明确退费条款 “不过全额退”或“按比例退”若合同明确约定“考不过全额退费”或“按已完成课时比例退费”,则可依据条款申请退费。例如,中公教育曾因未兑现“考不过全额退费”承诺被投诉。
特价课程或不可抗力条款若课程被明确标注为“特价课程”“不可退换”,或因自然灾害、政策调整等不可抗力导致无法继续,通常不支持退费。
二、合同未约定退费条款 协商解决学生可主动与培训机构协商解除合同,双方可就已接受服务进行折价退费。建议保留沟通记录作为证据。
按比例退费若合同未明确条款,可参考以下原则:
课程未开始 :通常可退还全额或50%费用(如部分省份规定);
已上课 :按已完成课时比例扣除费用后退还。
三、特殊情况处理 机构违约若培训机构存在虚假宣传、未按时开课等违约行为,可依据《民法典》相关规定主张全额退费或赔偿损失。
学生过错因学生个人原因(如转学、休学)提出退学,通常不支持退费。
四、争议解决途径协商无果 :可向教育监管部门投诉(如北京市教委)或向人民法院起诉;
民办学校 :可依据《北京市民办学校退费管理办法》等地方性法规维权。
总结中途退费需以合同条款为基础,优先通过协商解决。若合同存在霸王条款,可结合相关法律法规维权。建议家长在签订合同时仔细阅读条款,保留沟通记录,并优先选择有明确退费承诺的机构。
关于孩子培训中途退费的问题,需根据合同条款和实际情况综合判断,具体可分为以下几种情况:
一、合同中有明确退费条款 “不过全额退”或“按比例退”若合同明确约定“考不过全额退费”或“按已完成课时比例退费”,则可依据条款申请退费。例如,中公教育曾因未兑现“考不过全额退费”承诺被投诉。
特价课程或不可抗力条款若课程被明确标注为“特价课程”“不可退换”,或因自然灾害、政策调整等不可抗力导致无法继续,通常不支持退费。
二、合同未约定退费条款 协商解决学生可主动与培训机构协商解除合同,双方可就已接受服务进行折价退费。建议保留沟通记录作为证据。
按比例退费若合同未明确条款,可参考以下原则:
课程未开始 :通常可退还全额或50%费用(如部分省份规定);
已上课 :按已完成课时比例扣除费用后退还。
三、特殊情况处理 机构违约若培训机构存在虚假宣传、未按时开课等违约行为,可依据《民法典》相关规定主张全额退费或赔偿损失。
学生过错因学生个人原因(如转学、休学)提出退学,通常不支持退费。
四、争议解决途径协商无果 :可向教育监管部门投诉(如北京市教委)或向人民法院起诉;
民办学校 :可依据《北京市民办学校退费管理办法》等地方性法规维权。
总结中途退费需以合同条款为基础,优先通过协商解决。若合同存在霸王条款,可结合相关法律法规维权。建议家长在签订合同时仔细阅读条款,保留沟通记录,并优先选择有明确退费承诺的机构。