关于投诉后是否可以撤回的问题，需根据投诉渠道和具体情况综合判断，具体说明如下：
一、投诉后撤回的可能性 行政投诉可撤回若通过12315等行政投诉渠道投诉后，对方尚未作出最终处理决定，投诉人可主动撤回投诉。例如，工商部门建议通过司法程序解决时，投诉人可协商终止投诉。
投诉平台可撤回若通过工商投诉平台（如12315网站或APP）提交投诉，可在规定时间内（如7个工作日内）登录平台撤回投诉。
二、注意事项 司法程序中的撤回限制若投诉已进入司法程序（如仲裁或诉讼），则无法撤回。此时需通过法律途径解决争议。
撤回后的影响撤回投诉后，相关证据材料可能无法再用于后续维权，建议优先通过协商或调解解决争议。
三、建议处理流程 确认投诉状态检查投诉是否已进入最终处理阶段，若处于调查或协商阶段，可联系处理部门申请撤回。
协商解决优先与投诉对象协商达成一致，签订书面协议明确退款等事项，避免进入司法程序。
保留证据无论投诉结果如何，均需保留相关证据材料（如沟通记录、合同等），以备后续可能的法律诉讼。
若已进入司法程序，建议咨询专业律师，根据案件具体情况制定应对策略。
