根据相关规范,培训机构在收费方面需遵守以下规定, 不得再次收费 (指未经学员同意重复收费):
一、收费周期与金额限制 时间跨度限制培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。
金额限制单次收费不得超过5000元。
二、收费透明度与账户管理 明码标价与公示培训机构需对收费项目、标准进行明码标价,并主动公示接受监督,禁止擅自增加收费项目或提高标准。
资金监管所有收费应存入监管专用账户,实行专款专用,禁止挪用。
三、特殊情况处理 课程未完成退费对于未完成的课程,培训机构需按合同约定或法律规定办理退费,不得以“复训费”等名义收取额外费用。
违规收费处罚若违反上述规定,监管部门可责令改正或停止培训业务,涉及“跑路闭店”等行为的机构还需承担相应法律责任。
四、历史合同效力新规前的合同 :若收费行为发生在新规出台前,仍按原合同约定执行。
新规后的合同 :自新规实施之日起,合同条款需符合新规要求,否则可能被认定为无效。
五、消费者权益保护退费难问题 :若因机构违规导致退费难,消费者可通过教育部门、消费者协会或法律途径维权。
风险提示 :建议家长选择有资质认证的机构,并保留缴费凭证以备维权。
综上,培训机构需严格规范收费行为,避免因违规操作引发纠纷。若遇到收费异常情况,建议及时向监管部门举报。