关于培训机构的退费问题，能否退钱及退费比例需根据合同条款和实际情况综合判断，具体分析如下：
一、可退费的情形 合同明确约定退费条款若合同中清晰列出了退费条件（如课程未开始、教学质量不达标、机构擅自终止等），可依据条款要求退费。
国家法律法规保障根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者以预收款方式提供服务时，若未履行约定，需退还预付款并承担利息。若因机构原因（如师资不符、课程缩水、擅自变更安排等）导致无法提供约定服务，学员有权要求退费。
不可抗力或特殊原因因学员个人原因（如录取通知书、重大疾病等）或机构原因（如停业、教师更换等）导致无法继续学习，可依据合同条款或法律规定要求退费。
二、退费比例与时间限制 按比例退费多数情况下，退费比例与课程进度相关。例如：
开课后一周内退费可退80%
超过一周后可能只能退剩余费用
部分机构会扣除5%手续费
时间节点退费需在合理期限内提出，通常为课程结束前或合同约定的期限内。超过期限可能影响退费比例或导致无法退费。
三、注意事项 警惕合同陷阱避免签订“霸王条款”（如“概不退款”“扣除所有费用”等），此类条款可能被法院认定为无效
签订合同时务必仔细阅读条款细节，保留书面证据
收集维权证据留存缴费凭证（发票、收据、转账记录）
收集合同文本及与机构沟通的记录
投诉与诉讼途径 若协商无果，可通过消费者协会、市场监管部门投诉，或向人民法院起诉维权 四、特殊场景示例机构诈骗 ：若机构以“返现”“投资理财”等名义诈骗，需通过公安机关报案追回损失
格式条款争议 ：若合同中的退费条款违反《民法典》规定，法院可能判定其无效
综上，培训机构的钱能否退及退费比例需结合合同条款、服务履行情况及法律规定综合判断。建议学员签订合同时明确退费条款，并保留相关证据以便维权。
