关于培训学校培训费的退还问题，需根据合同条款和实际情况综合判断，具体处理方式如下：
一、合同条款是主要依据 明确退款条件若合同中对退费有明确约定（如开课前可无条件退款、因机构原因可协商退费等），则按条款执行。
格式条款的效力若合同存在不合理免责条款（如“一经缴费概不退款”），根据《民法典》第四百九十七条，该条款无效，消费者可要求按约定退款。
二、常见退费情形 机构违约未提供约定服务 ：如师资不符、课程内容缩水，可要求全额或部分退款。
擅自终止合同 ：因经营问题停课或频繁更换教师，需退还剩余费用。
学员合理诉求提前通知退课（如一周内）可退还部分费用，但通常需扣除手续费（如5%）。
因不可抗力（如重大疾病、家庭变故）退学，可要求退还剩余费用。
三、退款流程与维权途径 协商解决首次退费应与机构协商，提供缴费凭证、课程宣传资料等证据，争取达成书面协议。
第三方调解若协商失败，可向消费者协会、市场监督管理局投诉，或申请教育部门介入调解。
法律途径诉讼 ：收集充分证据（如合同、沟通记录、支付凭证）向法院提起诉讼，要求退还费用及利息。
仲裁 ：部分合同可能约定仲裁条款，需按约定提交仲裁申请。
四、注意事项保留证据 ：缴费凭证、宣传资料、沟通记录等均为维权关键。
时效性 ：一般投诉或诉讼需在争议发生后2年内进行。
地方政策差异 ：一线城市可能支持“无条件按比例退费”，但需结合具体合同条款。
建议根据自身情况，优先查看合同条款，结合《民法典》及消费者权益保护法，通过协商或法律途径解决退费问题。
