关于培训机构承诺的合法性，需结合具体承诺内容、合同条款及法律法规综合判断，主要分为以下情形：
一、合法有效的承诺情形 自愿签订且不违反法律若培训机构在合法合规的前提下，自愿与学员签订包含“考试不过退费”等条款的合同，且该条款不违反《民法典》《广告法》等强制性法律规定，则该承诺有效。
附条件退费的合理性若“包过”承诺仅针对考试结果，且未涉及学历、就业等法律禁止保证的内容，则属于合法附条件合同。
学员可依据合同条款主张权利，但需注意合同是否存在虚假宣传或欺诈行为。
二、违法无效的承诺情形 虚假宣传或欺诈若承诺涉及“100%升学”“名师保障”等无法实现的保证性内容，可能构成虚假广告或诈骗。
例如：某职业技术学校承诺“95%学生可升入大学”，违反《广告法》第二十四条禁止性规定。 违反广告法规定教育培训广告不得明示或暗示升学、就业等效果，否则可能被认定为虚假广告，相关承诺无效。
利用“名校”“名师”作诱饵若以“名校合作”“名师授课”为名，实际并无相关资质或服务保障，可能涉及虚假宣传。
三、注意事项合同条款的明确性 ：建议学员仔细阅读合同条款，明确退费条件、责任免除等细节，避免因表述模糊引发纠纷。
维权途径 ：若培训机构未履行承诺，可依据《民法典》主张继续履行、赔偿损失等违约责任；若涉及诈骗，可向公安机关报案。
综上，培训机构承诺的合法性需以是否违反法律法规、是否显失公平为判断标准，建议签订书面合同并保留证据以维护自身权益。
