关于培训机构未提供课程能否退费的问题，需根据合同条款和实际情况综合判断，具体分析如下：
一、可退费的情形机构原因导致无法上课
若因培训机构未按照约定提供教学服务（如师资不足、课程取消等），学员可依据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定，要求解除合同并退还剩余费用。
开课前主动退学
学员在课程开始前因个人原因提出退学，通常可按合同约定办理退费，但需扣除手续费（如10%-20%）。
二、退费流程与注意事项查看合同条款
退款比例、时间限制等具体规定以合同为准，注意区分“不可抗力”和“机构违约”两种情形。
协商解决
首选与培训机构协商，提供合同、缴费凭证等材料，明确退款金额及时间。
法律途径
若协商无果，可依据《消费者权益保护法》第五十三条向市场监管部门举报，或通过诉讼维权。
三、特殊情况处理不可抗力 ：如自然灾害、政策调整等导致课程取消，需提供相关证明文件申请退费。
格式条款陷阱 ：若合同包含“一概不退”等霸王条款，可能被认定为无效，但需结合具体情况判断。
建议签订合同时仔细阅读退款条款，保留沟通记录，必要时咨询专业律师维护权益。
