关于培训基地的退款问题，能否退款需根据具体情况判断，主要分为以下几种情况：
一、可退款的情形 未享受服务或服务不符合约定若消费者未实际接受服务或服务未达到合同约定的标准，可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退费。
合同条款存在霸王条款若合同中的“不退费”条款违反《民法典》第四百九十七条（即格式条款显失公平），则该条款无效。消费者可要求按实际服务比例退还费用。
协商或投诉无果协商失败后，可通过消费者协会、工商部门投诉或法院诉讼维权。
二、不可退款的情形 已按约定提供服务若培训机构已按合同约定提供完整服务，学员要求退费则缺乏法律依据。
合同明确禁止退费合同中合法有效的退费条款（如服务期约定）可约束双方，但需考虑是否属于霸王条款。
三、退款流程建议 核对合同条款仔细阅读合同中的退费条款，判断是否存在霸王条款或服务未达标情况。
尝试协商解决与培训机构沟通，提供证据（如课程未开展、服务未完成等）支持退费请求。
利用法律途径协商无果 ：向消费者协会或工商部门投诉；
仲裁或诉讼 ：依据仲裁协议申请仲裁或向法院起诉。
四、注意事项保留缴费凭证、沟通记录等证据；
签订合同时注意保留修改痕迹，避免因条款模糊引发纠纷；
遇到疑似诈骗（如“官方退款”要求转账）时，应立即停止支付并报警。
若需进一步了解具体操作细节，可咨询专业律师或拨打12315热线。
