保险内勤确实需要培训，但培训内容、形式和要求与销售岗位有所不同。以下是具体说明：
一、培训的必要性 业务知识与合规要求内勤人员需掌握保险产品知识、核保理赔流程、财务规范等专业内容，并需定期更新以适应法规变化。
支持销售团队内勤通过产品宣导、销售技巧培训、团队激励等方式支持销售部门，需具备良好的沟通和团队协作能力。
职业素养与软技能培训还包括职业素养、沟通技巧、压力管理等内容，以提升整体服务质量和团队协作效率。
二、培训内容与形式 基础培训新入职内勤需接受公司产品知识、业务流程、系统操作等基础培训，通常由公司统一安排。
持续学习保险公司会定期组织业务更新培训、法律法规解读及职业素养提升课程，部分岗位需考取保险从业资格证书。
专项技能培训根据工作需要，内勤可能接受沟通技巧、团队管理、问题处理等专项培训，例如瑞众保险通辽中心支公司曾开展批评、辅导等软技能培训。
三、培训费用与资格要求内勤培训免费 ：公司承担培训费用，员工无需额外支付。
销售岗位额外要求 ：若涉及保险代理业务，需考取代理资格证并缴纳相关费用。
四、总结
