培训宠物学校的退费问题 取决于具体情况和合同约定 。以下是一些关键点：
合同约定 ：如果培训合同中明确规定了不能退费，这种条款通常被视为“霸王条款”，在法律上可能是不被认可的。
如果合同中没有明确约定或双方有其他约定，学员在未参加课程或培训机构未提供相应服务的情况下，通常有权要求退费。
法律法规 ：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果培训机构无法满足消费者要求退款，可能构成违法行为。
学员在未享受相应课程或训练的情况下，有权要求退费。
退费合理性 ：如果培训机构已经按照约定提供了培训服务，学员再要求退费可能被认为不合理，因此不合法。
如果退费过程中存在欺诈行为，如虚构流程、恶意拖延、虚假宣传后拒绝退费，可能构成诈骗。
手续费 ： 培训机构在退费过程中收取合理的手续费是合法的，但收取过高的手续费可能引发法律纠纷。 协商解决 ： 培训机构和学员之间可以通过协商解决退费问题，如果协商不成，学员可以向消费者协会申请调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。 建议仔细阅读合同条款 ：在签订培训合同前，务必仔细阅读合同条款，了解退费相关的规定。
保留证据 ：在退费过程中，保留好所有相关的证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
及时沟通 ：如果遇到退费问题，及时与培训机构沟通，寻求合理的解决方案。如果沟通无果，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
