关于培训费退还的问题，需根据合同条款和实际情况综合判断，具体可分为以下情况：
一、可退费的情形 合同明确约定可退费若合同中明确约定了退费条件（如开课前退款、因机构原因退学等），则可按约定执行。例如：
开课前30天提出申请且未上课，可全额退款
因机构未按时开课或擅自更改课程内容，可要求退费
机构未履行合同义务当培训机构存在以下情况时，学员可依据《民法典》和《消费者权益保护法》要求退费：
虚假宣传或教学资质不符导致无法上课
未提供约定的培训服务（如长期停课、课程内容严重缩水）
不可抗力或非学员原因因自然灾害、政策调整等不可抗力，或学员因健康、家庭等非自身原因无法继续学习时，通常可要求退费
二、退费比例与限制部分退费 ：若学员因个人原因（如主动放弃学习）提出退学，通常需扣除已产生的课时费或违约金（如30%）
全额退费 ：机构内部管理疏漏等非学员过错导致的无法学习，可要求全额退款
三、维权建议协商解决 ：优先与培训机构协商，明确表达退费诉求
收集证据 ：保留合同、支付凭证、沟通记录等，为后续维权提供依据
法律途径 ：若协商失败，可向消费者协会（12315）投诉，或通过诉讼要求退款
注意时效 ：一般建议在合同约定的退费期限内提出申请，避免超过诉讼时效
四、补充说明口头协议效力 ：即使未签订书面合同，但培训机构广告中的退款承诺（如“七天无理由退费”）也可能被认定为有效
违约金合理性 ：若合同约定的违约金过高，可主张显失公平，要求调整
建议根据自身情况对照合同条款，并结合实际情况选择最合适的维权方式。若涉及大额费用，建议优先通过法律途径解决。
