关于外卖员是否需要参加线下培训,需根据具体平台的要求判断,主要分为以下情况:
一、部分平台强制要求线下培训 南宁、杭州等地规定南宁、杭州等地市场监管局或骑手服务中心要求新手及老手均需参加线下培训,未通过者将无法接单,且接单量达到50单后会被限制接单权限。例如:
南宁:未通过线下培训将无法接单,需完成50单后恢复
杭州:部分线下培训营(如骑手站长能力提升营)是强制性的
饿了么蜂鸟众包需完成系统提示的线下培训,未参加将限制接单(接单上限为2单),且违规次数增多会被通知培训。但部分用户可通过APP在线答题考试完成核申
二、部分平台支持线上培训 美团外卖学院提供美团大学认证课程及人社部教培中心颁发的证书,属于线上培训渠道
在线教育平台网易云课堂、腾讯课堂等平台有外卖运营课程,适合自主学习
三、注意事项健康证要求 :部分平台(如杭州)要求参加线下培训时携带健康证
违规后果 :未参加培训或频繁违规会导致接单权限受限
地区政策差异 :不同城市政策不一致,建议提前咨询当地市场监管局或平台客服
建议根据所在城市及使用的平台,优先选择官方认证的线下培训项目,以确保合规性。若对平台政策有疑问,可通过APP内客服或当地监管部门获取最新信息。