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学科类培训可以退费吗

学科类培训的退课政策需根据课程类型、合同条款及当地政策综合判断,具体可分为以下情况:

一、可退课的情形 合同约定的退课条款

若合同中明确约定了退课条件(如开课前可无条件退款、部分课程可协商调整等),则按约定执行。

培训机构违规操作

虚假宣传或资质不符 :若因机构问题导致学生未上课,可依据《民法典》解除合同并要求退款。

擅自变更课程内容 :如将作文课改为其他内容且未告知学生,属于违约行为,学生有权要求退款。

政策法规支持

“双减”政策影响 :2021年9月后,学科类培训受严格限制,未上完的课程通常可协商退费或调整课程安排。

地方性规定 :如江苏省要求已缴费但未开课的课程应全额退款。

二、退课流程与注意事项 协商退课

首先与培训机构沟通,提供合理退课理由(如时间冲突、课程调整等),并参照合同条款协商解决方案。

收集证据

保留缴费凭证、课程合同、沟通记录等证据,以便后续维权。

法律途径

若协商失败,可向消费者权益保护机构投诉;

严重违规时,可考虑诉讼维权。

三、特殊场景补充

分期付款退课 :需符合当地政策(如30天内可申请退还未使用金额)或合同约定,避免因逾期产生违约金。

寒假等特殊时段 :部分地区规定寒假期间不得开展学科类培训,已缴费但未上课的课程可要求退费。

建议退课前仔细阅读合同条款,结合自身情况选择协商、投诉或法律途径解决。若涉及大额费用,建议优先通过消费者协会或教育部门介入处理。

学科类培训的退费问题需根据具体情况和合同条款综合判断,以下是关键信息总结:

一、退费条件与法律依据 合同条款的合法性

培训机构不得通过格式条款、霸王条款拒绝退费。若合同内容违反《中华人民共和国民法典》相关规定,学员或家长可主张解除合同并索赔。

实际服务未提供

若培训机构未提供约定服务(如课程取消、教师离职等),学员有权要求退费或赔偿损失。

政府监管政策

部分省份(如江苏、福建)对学科类培训收费实行政府指导价管理,退费需符合“按课时比例退还”等规定。

二、退费流程与维权途径 协商解决

学员或家长应提供缴费凭证、课程安排等材料与培训机构协商,优先通过友好协商达成一致。

政府监管渠道

福建省 :通过教育部“校外培训家长端”官方App选课缴费,退费流程更规范。

江苏省 :明确要求5个工作日内原渠道退款,未开课应全额退还。

消费者权益保护

12315投诉 :若协商失败,可向市场监督部门投诉。

司法途径 :通过法院起诉要求继续履行合同或赔偿损失,尤其适用于机构跑路或恶意拒退的情况。

三、注意事项

保留证据 :缴费记录、合同、沟通记录等材料对维权至关重要。

避免激化矛盾 :投诉或诉讼需基于事实,夸大事实可能影响处理结果。

关注政策动态 :各地对学科类培训的监管政策存在差异,建议提前咨询当地教育部门。

综上,学科类培训在符合退费条件时是可以退费的,但需结合合同条款、服务提供情况以及当地政策综合判断。建议优先通过协商或政府渠道解决纠纷,必要时寻求法律帮助。

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