根据搜索结果，菜鸟驿站的新人培训通常需要完成以下流程，其中考试是重要环节：
培训阶段新人需参加线上或线下的培训课程，内容涵盖客服技巧、产品知识、服务规范等。培训时间通常为10天左右，具体取决于课程安排和进度。
考试环节培训结束后，新人需通过考试以验证学习成果。考试形式可能包括：
在线考试 ：通过菜鸟驿站官方平台进行，考察客服知识，通常有5次答题机会，满分90分及以上通过；
电话面试 ：部分流程可能包含电话面试，进一步评估沟通能力和服务意识。
其他注意事项培训期间需完成设备采购和平台申请审核；
部分地区的培训可能涉及线下集中学习或实地操作。
建议关注菜鸟驿站官方渠道（如公众号、官网）获取最新培训通知，确保及时报名并完成所有要求。
