培训机构不退费 属于违法行为 。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条和第四百九十六条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过与经营者协商和解或请求消费者协会或其他调解组织调解来解决。此外，如果培训机构在合同中规定学费不能退，这被视为“霸王条款”，违反了相关法律法规，消费者有权要求退费。
具体来说，如果学员尚未参加课程学习且培训机构未提供相应的教学服务，学员有权要求退还全部学费。即使学员因个人原因放弃上课，培训机构也应退还剩余学费，但可以留取一部分合理的费用来弥补损失。
因此，如果遇到培训机构不退费的情况，建议首先与培训机构沟通协商，如果协商不成，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，或者寻求法律途径维护自己的合法权益。
