培训机构退费是否扣钱及扣款合法性，需根据合同条款和实际情况综合判断，具体分析如下：
一、合法扣款的情形 合同约定明确若培训合同中明确约定了退费规则（如扣除已上课课时费用、固定比例违约金等），且该条款不违反法律法规的强制性规定，则机构可依法执行。
合理收取手续费手续费需符合以下条件：
提前告知学员并取得明确同意；
收取标准合理（通常不超过服务金额的10%-30%）；
不得以格式条款排除或限制学员权益。
特殊情况处理机构过错 ：若因教师资质不符、课程内容严重缩水等机构责任导致退课，学员可要求全额或部分退款；
不可抗力 ：因自然灾害、政策变化等不可抗力导致无法继续上课，学员可要求退还剩余费用。
二、不合法扣款的情形 合同缺失或条款模糊若未签订书面合同或合同未明确退费规则，机构无权单方面扣款；若条款显失公平（如违约金过高），可能被认定为无效。
霸王条款以下情形可能被认定为霸王条款：
未明确告知退费政策；
手续费比例过高（超过30%）且无合理依据；
以“预付款不可退还”等绝对化表述。
不当收费若机构以“前期准备成本”“名额预留”等理由拒绝退费，且无合法依据，可能构成违约。
三、维权建议 仔细阅读合同签订前务必了解退费条款，对不合理的约定提出异议。
保留证据收集上课记录、沟通记录、付款凭证等，作为维权的依据。
协商与投诉首先与机构协商解决，若无果可向消费者协会或市场监管部门投诉。
法律途径通过诉讼主张合同无效或要求继续履行，但需承担一定的法律成本。
四、地方政策差异部分一线城市（如北京海淀区）存在“无条件按比例退费”的政策试点，但需结合具体合同条款判断。
综上，退费扣款需在合法合规的前提下进行，建议学员通过合同条款明确权利义务，并保留维权证据。
