人人升学

小升初/初升高/高考志愿/职校招生

新航空乘培训严格吗

新航空乘务员的培训体系通常非常严格,涵盖理论、实操和综合素质等多个方面,具体特点如下:

一、培训内容 基础资质要求

需通过年龄、身高、语言能力等筛选,部分岗位要求英语水平达到专业标准。

航空知识与安全培训

包括飞行器认知、航空术语、操作规范、客舱管理,以及应急处理(如火灾疏散、急救程序)等。

服务技能训练

服务理念 :强调以旅客为中心,通过蹲跪等姿势与旅客保持平视或俯视交流,减少压迫感。

实操训练 :模拟客舱服务场景,包括餐饮服务、特殊旅客护理等。

专业认证

培训通过后需获得民航总局颁发的乘务员训练合格证和民航空勤登记证。

二、培训时长与强度

岗前培训 :通常为14周左右,部分航空公司(如国泰航空)新员工需接受7周集中培训。

日常训练 :包含理论考试(如航空法规、急救知识)、实操考核(如灭火器使用、紧急撤离演练)等,学习强度较大。

淘汰机制 :培训期间若未通过考核,可能被退回或淘汰,整体通过率约95%。

三、其他特点

妆容与仪态 :需接受专业化妆培训,妆容需符合航空业规范,并通过考核。

持续学习 :培训后仍需定期参加复训和技能更新课程,以保持资质。

新航空乘务员的培训体系通常非常严格,涵盖理论、实操和综合素质等多个方面,具体特点如下:

一、培训内容 基础资质要求

需通过年龄、身高、语言能力等筛选,部分岗位要求英语水平达到专业标准。

航空知识与安全培训

包括飞行器认知、航空术语、操作规范、客舱管理,以及应急处理(如火灾疏散、急救程序)等。

服务技能训练

服务理念 :强调以旅客为中心,通过蹲跪等姿势与旅客保持平视或俯视交流,减少压迫感。

实操训练 :模拟客舱服务场景,包括餐饮服务、特殊旅客护理等。

专业认证

培训通过后需获得民航总局颁发的乘务员训练合格证和民航空勤登记证。

二、培训时长与强度

岗前培训 :通常为14周左右,部分航空公司(如国泰航空)新员工需接受7周集中培训。

日常训练 :包含理论考试(如航空法规、急救知识)、实操考核(如灭火器使用、紧急撤离演练)等,学习强度较大。

淘汰机制 :培训期间若未通过考核,可能被退回或淘汰,整体通过率约95%。

三、其他特点

妆容与仪态 :需接受专业化妆培训,妆容需符合航空业规范,并通过考核。

持续学习 :培训后仍需定期参加复训和技能更新课程,以保持资质。

综上,新航空乘务员的培训体系通过严格筛选、系统训练和持续考核,确保乘务员具备专业素养和服务能力。

人人升学
小升初/初升高/高考志愿/职校招生
加入社群