人人升学

小升初/初升高/高考志愿/职校招生

711上班要培训吗

是的,在711上班需要接受培训。具体的培训内容和时间可能因地区和店铺的实际情况而有所不同,但通常会包括以下几个方面:

入职培训 公司文化和政策制度:新员工需要了解公司的文化和规章制度,包括考勤制度、请假制度、奖惩制度等。 产品知识及销售技巧:员工需要了解每种产品的特点和使用方法,以及如何与客户沟通和推销产品。 服务技能及沟通能力:员工需要具备良好的服务技能和沟通能力,以便更好地为客户提供服务。 安全知识及应急处理:员工需要了解安全知识和应急处理方法,以便在紧急情况下能够应对。 客户体验及投诉处理:员工需要了解客户体验和投诉处理方法,以便更好地为客户提供服务。 店铺运营知识:包括收银机操作、处理收货及退货程序、货品陈设及补充存货、店铺清洁卫生、店铺保安等。 实操训练:新员工会在店铺中接受实操训练,如收银机操作练习、快餐食品操作、店铺清洁工作等。 店铺推广活动:员工会学习如何执行店铺推广活动,以吸引更多顾客。 特殊货品介绍:员工会被介绍特定商品的特性,以便更好地向顾客推荐。 店铺管理:员工会学习如何管理店铺,包括库存管理、商品陈列、员工排班等。

综上所述,711便利店为员工提供了全面的培训计划,以确保新员工能够快速适应工作环境并提升服务质量。

人人升学
小升初/初升高/高考志愿/职校招生
加入社群