当遇到虚假教育培训机构时，可通过以下途径报案或维权：
一、教育部门投诉 当地教育局向机构所在地的教育行政部门或教育局举报，其负责监管教育机构，可提供虚假宣传、无资质经营等问题的处理权限。
投诉方式 ：电话咨询当地教育局，或拨打教育投诉热线（部分地区设有专门电话）。 教育投诉热线部分地区设有12345热线，可统一投诉教育机构问题，涉及虚假宣传、无资质经营等可转交给相关部门处理。
二、工商及市场监管部门 12315热线拨打12315消费者投诉热线，反映机构存在商业欺诈、虚假宣传或无证经营等问题，工商部门可介入调查。
补充证据 ：提供合同、宣传资料、缴费凭证等材料。 市场监督管理局部分地区将工商部门职能整合至市场监督管理局，可通过其官网或电话投诉。
三、公安机关报案若涉及诈骗行为（如虚构课程、收取押金不退还等），需立即向公安机关报警：
报案材料 ：携带合同、付款凭证、沟通记录等，说明诈骗细节。
法律后果 ：公安机关将依法立案侦查，涉嫌犯罪者将受到刑事处罚。
四、其他辅助途径 消费者协会向当地消协举报，可协助协调解决纠纷，但无直接退款权力。
行业协会投诉若机构属于教育类行业协会，可向其投诉。
网络平台投诉通过培训机构的官方平台或第三方教育平台客服举报。
五、注意事项保留证据 ：合同、转账记录、宣传资料等是维权关键。
时效性 ：诈骗行为需在2年内报警，一般纠纷建议尽早处理。
多部门协作 ：若单一部门处理无果，可联合工商、教育、公安等多部门联合调查。
通过以上途径，可有效维护自身权益，追回损失。
