农行上岗前会进行系统培训,具体内容、时长及形式如下:
一、培训的主要内容 企业文化与价值观通过讲座、讨论及线上学习平台(如云学堂),新员工需了解农行的发展历程、使命愿景及核心价值观,树立职业荣誉感。
业务知识与技能银行业务基础(如存款、贷款、国际结算等)
专业岗位技能(如信贷审批、风险管理、客户服务流程)
操作系统与工具使用(如ABIS系统、云学堂平台)。
法律法规与合规教育学习《商业银行法》《反洗钱法》等法律法规,通过案例分析提升合规意识。
职业素养与团队协作培养服务意识、沟通技巧、应急处理能力及团队合作精神。
信息技术与数字化转型适应数字化业务需求,学习新技术应用(如线上服务系统、数据分析工具)。
二、培训形式线上学习 :通过云学堂平台自主学习企业文化、业务知识等
面授课程 :集中讲解法律法规、业务操作等核心内容
实操演练 :模拟业务场景(如客户投诉处理、风险防控演练)
考核评估 :通过在线考试或实操考核检验学习成果。
三、培训时长整体周期 :通常为1-3个月,具体因地区、岗位不同有所差异
分阶段安排 :部分岗位可能包含入职前2个月的基础培训,后续再安排岗位专项培训。
四、其他注意事项培训期间工资正常发放
考核未通过者可能无法正式入职
除业务岗外,其他岗位(如保安)可能侧重安全意识与基础服务技能培训。
以上信息综合了农行各分支机构及总行的培训模式,具体以实际安排为准。