根据河南省关于校外培训机构收费管理的最新政策及相关法律规定，英语培训费的退还需结合合同条款和实际情况综合判断，具体分析如下：
一、合同条款是关键 退款条款的效力若合同中明确约定了退款条件（如课程未开始、教学质量问题等），且学员符合约定情形，可依法要求退费。但若合同仅约定“不可抗力”等模糊条款，可能被认定为无效。
格式条款的合理性若合同存在“霸王条款”（如“不签合同不退费”“自费项目不退款”等），消费者可主张显失公平，要求降低违约金数额或撤销合同。
二、特殊情况处理 因机构原因退学若因培训机构原因（如师资不足、课程安排冲突等）导致无法继续学习，可依据《河南省校外培训机构预收费资金监管暂行规定》要求退费。
不可抗力因素因疫情等不可抗力导致无法上课，学员可提供相关证明要求退费或转为线上课程。
三、退款流程与建议 协商解决最快捷的方式是与培训机构协商，明确退款比例和时间节点。
行政投诉与仲裁若协商失败，可向当地教育行政部门投诉，或依据仲裁协议申请仲裁。
法律诉讼作为最后手段，可向人民法院提起诉讼，要求退还已缴费用。诉讼时需提供合同、支付凭证、沟通记录等证据。
四、注意事项保留证据 ：签约、缴费、沟通记录等均需妥善保存。
关注政策 ：河南省“双减”政策对培训机构收费行为有明确规范，可咨询教育部门获取最新细则。
综上，英语培训费能否退还需结合合同条款、实际情况及当地政策综合判断，建议优先通过协商解决争议。
