在佛山跑外卖是否需要培训,需根据具体平台要求及当地政策判断,具体说明如下:
一、平台培训要求线上培训为主
多数平台(如美团、饿了么)要求新骑手通过线上培训完成,主要内容包括:
平台规则与接单流程
交通安全知识(如佩戴头盔、遵守信号等)
客户服务技巧(沟通、投诉处理)
应急处理能力(如交通事故、恶劣天气)等。 完成培训并通过在线考试后,即可申请接单。
部分平台强制线下培训
若未通过线上考试或存在违规记录,可能被要求参加线下培训。例如:
美团众包要求新骑手完成指定课程并通过考试,或购买保温箱后方可接单;
饿了么(蜂鸟重包)则主要依赖线上审核,但违规次数较多时可能被通知培训。
二、其他注意事项地区政策差异
不同城市或区域可能存在政策差异,建议通过平台官方渠道确认具体要求。例如佛山本地宝显示美团外卖招聘时仅需线上培训,而华宇考试网则提到50单后需线下培训。
实践经验的重要性
部分岗位可能允许通过老员工带教熟悉流程,但系统培训仍是保障服务质量的基础,建议优先完成官方要求。
三、总结建议优先完成线上培训 ,确保掌握基本技能与平台规则;
关注平台通知 ,及时完成考试或参加线下培训;
保留证据 (如培训记录、考试成绩),避免因违规被限制接单。若需进一步确认,可联系平台客服(如美团客服4006111111、饿了么骑手端在线客服)获取最新政策。