礼仪培训的内容设计需结合不同场景与对象需求，以下为综合推荐的核心内容模块：
一、基础形象塑造仪容仪表
发型与面部修饰：男性需保持头发整齐、干净，女性长发需束起或盘起；妆容需淡雅自然，突出亲和力。
服饰搭配：根据场合选择得体服装，如商务场合西装套装、服务行业制服等，强调整洁无褶皱。
仪态举止
站姿：抬头挺胸、收腹提臀，双脚与肩同宽，双手自然下垂或交叉于体前。
坐姿：轻靠椅背，双腿并拢或呈V字形，背部挺直，避免瘫坐。
行姿：步伐轻盈稳健，手臂自然摆动，展现自信与活力。
二、社交礼仪规范沟通技巧
微笑：保持6-8颗牙齿的自然笑容，贯穿交流全过程。
目光接触：与人交谈时注视对方眉骨与鼻梁三角区，熟悉后可适当缩短距离。
语言表达：使用礼貌用语（如“请”“谢谢”“对不起”），语速适中且富有感染力。
场合应用
商务礼仪：会议座次安排、谈判技巧、宴请规范。
公共场合：公共交通工具礼仪、图书馆行为准则。
社交聚会：邀请函礼仪、礼物赠送规范。
三、专业领域礼仪医疗礼仪
医务人员形象管理：着装规范、妆容要求、行为准则。
患者沟通：尊重隐私、使用温和语言。
餐饮服务礼仪
服务流程：迎宾、点餐、送餐细节。
应对投诉：保持冷静，及时解决问题。
酒店服务礼仪
客房管理：入住/退房流程、物品摆放规范。
大堂接待：微笑服务、引导礼仪。
四、礼仪文化与素养传统礼仪
中华礼仪精髓：以礼待人、谦逊有礼的哲学思想。
国际礼仪差异：跨文化交际中的行为准则。
礼仪与品质
职业形象与内在素质：通过仪态展现专业精神与人格魅力。培训形式建议 ：采用理论讲解与实操模拟相结合的方式，通过角色扮演、场景模拟等互动环节提升参与度。例如，在会议礼仪培训中，可模拟会议布置、突发情况处理等场景。不同行业可针对性设计专项课程，如医疗礼仪、银行服务等。
