瑞幸咖啡的入职培训根据培训对象和岗位需求分为两种主要形式:
一、新员工入职培训(适用于创业人、招聘员工及部分加盟商) 培训地点需前往 瑞幸咖啡总部 接受培训。 - 培训内容涵盖咖啡制作、服务礼仪、运营技巧等基础课程。
培训时长与内容 时长 :通常为7-10天,具体以实际安排为准。 - 内容 :包括咖啡知识、饮品制作(如拿铁、美式等)、咖啡机操作、服务流程及销售技巧等。 二、加盟商专项培训 培训地点在加盟商所在地的 培训中心 进行,具体地址需以官方通知为准。
培训时长与内容 时长 :约2周(14天)。 - 内容 :除咖啡制作、店面管理外,还包括人员培训、运营支持系统使用等。 三、线上培训平台(适用于部分员工) 平台功能 :通过云学堂提供系统化、个性化学习资源,包含视频教程、微课、直播及混合式培训模式。- 适用场景 :创业人、招聘员工及部分加盟商可通过线上平台自主学习,但需注意线上培训需配合线下实操或认证。 总结建议 创业人/招聘员工 :优先选择到总部参加入职培训,确保全面掌握核心技能。- 加盟商 :需联系当地培训中心安排集中培训。- 线上学习 :适用于需灵活安排时间的学习者,但需完成规定的线下环节。以上信息综合了瑞幸咖啡的培训体系及不同岗位需求,具体以官方通知为准。