在拼多多平台上，关于儿童挖掘机的真实性存在一定的争议。以下是一些具体的案例和信息：
质量问题 ：有消费者在拼多多购买了一辆超大号挖掘机可坐人儿童玩具，收到商品后发现了严重质量问题，例如充满电后刚玩就总断电，经过多次沟通和尝试后，商家最终同意补发一块电瓶，但过程中存在不愉快的沟通经历。
安全隐患 ：另一消费者反映，收到的电动挖机存在安全隐患，并且噪音大，担心会影响孩子的听力。虽然《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有七天无理由退货的权利，且退货运费由商家承担，但商家是否应该承担退货运费仍存在争议。
平台处理 ：在上述第一个案例中，拼多多官方在消费者提出仅退款方案后，最终改为退货退款，但过程中存在处理不及时和不透明的情况，给消费者带来困扰。
