职高商贸旅游专业的课程设置涵盖了多个方面,旨在培养学生具备旅游行业的专业知识和技能,同时了解基本的商业运作原理。以下是该专业的核心课程:
基础课程 : 旅游管理基础、酒店管理:涵盖旅游行业的基本概念和酒店运营的各个方面。 市场营销 : 学习如何制定有效的营销计划,使用不同的营销工具和渠道来吸引潜在客户。 商务沟通技巧 : 教授学生如何有效地与客户沟通,处理投诉,以及团队合作和领导技能。 电子商务 : 了解并学习如何利用在线平台进行旅游产品和服务的销售。 专业英语 : 提升学生的英语听说读写能力,以适应国际化的工作环境。 导游服务 : 学习导游基础、导游实务、导游政策与法规等,为从事导游工作做准备。 旅游法规与政策 : 了解旅游相关的法律法规,包括旅游合同法、消费者保护法等。 旅游地理 : 学习世界各地的文化、历史和自然景观,以及这些因素如何影响旅游目的地的选择和游客体验。 财务管理 : 学习旅游企业的财务管理和会计知识。 计算机技术 : 掌握计算机基本操作知识与技能,以及相关的专业软件应用。 实践操作 : 通过实习实训等方式,将所学知识应用于实际工作场景中。 急救知识 : 学习心肺复苏(CPR+AED)等急救技能,提升自救互救能力。此外,根据不同的学校和专业设置,还可能包括如旅游外语(日语或英语方向)、导游服务技能、旅行社业务、旅游心理学、旅游地理学、旅游会计学等专业课程。
建议商贸旅游专业的学生应注重实践操作能力的培养,多参加实习和实训活动,以便更好地将理论知识应用于实际工作中。同时,由于该专业涉及国际化内容,建议学生加强英语和其他外语的学习,以适应国际化的工作环境。