关于抖音上2990元培训课的退费问题，能否退款需根据具体情况判断，主要分为以下几种情况：
一、可退费的情形未开课或课程未提供
若您报名后课程未开始或未提供任何教学服务，可要求全额退款。
合同条款约定可退
部分机构承诺学习期内（如1个月或12节课内）可退费，通常扣除已学课程费用及10%-20%的服务费；
若合同明确约定“七天无理由退费”或“课程未开始全额退款”，可直接要求退费。
培训机构违约或虚假宣传
若因机构原因（如师资不足、课程取消等）无法履行合同，可依据《民法典》要求继续履行、赔偿损失或解除合同；
若存在虚假宣传（如宣传与实际课程严重不符），可主张合同无效，要求全额退款。
二、退费流程与注意事项协商解决
首选与培训机构协商，提供合同、付款凭证等证据，明确退费比例或金额。
投诉与仲裁
向当地消费者协会或教育部门投诉，或根据合同中的仲裁条款申请仲裁；
仲裁前置程序适用于有仲裁条款的合同，无仲裁条款可直接诉讼。
法律诉讼
通过法院起诉要求退费或赔偿，尤其适用于机构跑路、虚假宣传等严重违约情况。 三、维权建议保留证据 ：合同、付款记录、沟通记录等均为重要证据；
关注退款时效 ：部分机构可能以“已服务”为由拒绝退费，需结合合同条款判断；
谨慎选择 ：购买前仔细阅读协议条款，避免因霸王条款受损。
若遇到机构拒绝合理退费，建议优先通过平台客服介入或消费者协会调解，必要时结合法律途径维权。
