酒店入职培训通常可以分为三期：
第一期：基础培训 内容 ：侧重于员工的基本技能性训练和实际操作，手把手地教，做示范。例如，前台接待程序的文字资料发放、背诵以及服务程序的实地演练（Role Play）。 第二期：知识性培训 内容 ：组织专题讲座，灌输服务理念和知识。这一阶段的培训帮助员工掌握服务的基本理念和知识，使他们不断进步，通常需要1-3个月的时间，也是新员工适用转正期。 第三期：职业发展与规划 内容 ：侧重于员工的职业生涯设计，发现员工的潜质，培养职业化素质。这一阶段的培训一般需要1-2年的时间，与员工一起做好职业发展的设计，分析性格特点，确定适合的岗位，并进行相应的提升或调岗。
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