武汉链家非常重视新员工的培训与发展,其培训体系涵盖多个层面,具体包括:
一、培训体系构成 入职培训提供免费住宿、免费班车及免费培训,但餐费需自费(从次月工资扣除)。培训内容涵盖公司文化、行业知识、业务流程等基础模块,采用线上线下结合的方式,包括内部讲座、模拟场景演练及导师指导。
岗位技能培训针对不同岗位需求,提供专业技能培训,如房产知识、交易流程、沟通技巧等。部分课程通过“云学堂”平台线上学习,部分则安排线下实践操作。
持续发展体系包括晋升培训、绩效评估及职业规划指导。新员工入职后会有商圈经理或店经理进行一对一沟通,制定个性化培养方案,并定期进行能力评估。
二、培训特色与投入高学历人才培养 :武汉链家通过“百链计划”“破晓计划”等专项培养高学历人才,统招本科及以上学历经纪人占比已达40%。公司每月投入高额培训费用(如2018年达4602万元),用于支持系统建设和专业讲师团队。
导师制与实践机会 :新员工采用“导师制”,由经验丰富的老员工带领,参与真实业务场景训练,并有机会参与营销活动及客户服务等实践环节。
三、培训目标通过系统化培训,链家旨在提升新员工的职业素养、业务能力及团队协作意识,帮助其快速适应行业规范,最终实现个人成长与公司服务品质的提升。
综上,武汉链家的培训体系是全面且多层次的,既注重基础技能培养,又强调职业发展支持,是公司保持行业领先地位的重要举措。