冒充培训机构退费是不合法的。正规的培训机构退款流程一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号，不会要求通过其他途径或支付额外费用。如果接到自称是培训机构工作人员主动退费的电话，一定要多渠道进行官方电话、网站、当面核实，不要轻易相信陌生人，谨慎点击网址链接，不要下载由他人提供的手机软件，禁止向陌生人提供的银行账号转账等。
此外，诈骗分子可能会通过非法渠道获取个人信息后，伪造政府部门、公司、机构文件邮寄给受害人，以办理培训退费、投资退费为由，诱导其加入退费群。他们通过发送虚假的营业执照、工作证等手段营造多人成功退费的假象来获取受害人信任，实际上这些都是假的，群里的成员也都是“托”。骗子还可能以“购买理财产品退费”“充值返利”“做任务”等理由，引导受害人下载投资理财APP，并在APP上充值，最终导致受害人财产损失。
