关于培训退款的办理地点，需根据具体情况判断，以下是综合分析：
一、是否必须本人办理 必须本人办理的情况部分地区要求退学手续需本人到场，尤其涉及身份核验或重要文件提交时。
可委托他人办理的情况多数地区允许携带当事人身份证委托他人代为办理退学手续，尤其非本人原因无法到场时。
二、不同场景的退款处理方式 线上培训退款若培训为线上形式，且机构已按约定开通课程，通常无需本人到场即可办理退款。例如，某案例中张女士的线上课程因个人原因取消，机构通过协商同意折中方案退还费用。
线下培训退款本人到场 ：需携带身份证件到机构办理退学手续。
委托他人 ：部分地区支持委托他人办理，但需提供授权委托书。
特殊情形处理因疫情影响无法参加线下课程，可协商变更合同（如延期、置换课程）或要求全额退款。
遇到机构强制变更合同或霸王条款时，可依法拒绝并投诉。
三、建议与注意事项 查阅合同条款退款政策通常在合同中有明确约定，优先依据合同执行。
保留沟通记录协商过程中保留录音、短信或书面证据，便于后续维权。
选择维权途径 协商失败可向消费者协会、工商部门投诉，或通过仲裁、诉讼解决争议。综上，培训退款是否需要线下办理，取决于培训形式、合同条款及当地政策，建议结合实际情况选择合适方式处理。
