关于艺术培训机构退费问题,需根据合同条款和实际情况综合判断,具体分为以下情况:
一、通常情况下不退费 考试性质主观性高艺考本身具有较强主观性,不同考生对同一套题目可能有不同表现,且缺乏统一评分标准;
合同约定条款多数培训合同明确约定“通过考试为最终付费条件”,未通过则不退还费用。
二、可协商退费的情形 合同中有明确退款条款若合同中约定了未通过考试的具体退款比例或时间,可依据合同执行;
部分课程未完成未进行科目一预约或未参加考试:可要求扣除相应费用后退还剩余部分;
已取得学籍但未完成训练阶段:可协商扣除服务费和训练费用后退款。
三、维权途径 消费者投诉若认为机构存在霸王条款(如“概不退费”),可向消费者协会投诉;
法律途径依据《消费者权益保护法》主张合同无效或要求继续履行;
通过诉讼追讨已支付费用,如济南法院案例中支持学员要求按比例退费。
四、建议 签订规范合同报名前务必仔细阅读退费条款,避免因口头承诺引发纠纷;
保留证据留存缴费凭证、课程记录等材料,为维权提供支持。
注意 :不同地区对艺术培训机构的监管政策存在差异,建议通过官方渠道核实最新规定。