关于美术培训退费的问题，能否退钱及退费比例需根据合同条款和实际情况综合判断，具体分析如下：
一、可退费的情形 合同中有明确退费条款若合同中约定了退费条件（如课程未开始、教学质量不达标、机构违约等），可按约定执行。
机构存在违约行为教学质量不达标 ：若课程未达到约定标准，可依据《消费者权益保护法》要求退费或赔偿损失。
擅自变更条款 ：如未经同意调整课程内容、时间或地点，可主张解除合同。
财务违规 ：若机构存在故意拖延退费、收取不合理费用等行为，可向监管部门投诉或诉讼。
未签订书面合同若未签订书面协议，但存在事实培训行为，双方形成事实合同关系，学员可要求退费，具体比例需参考课程进度、已支付金额等因素。
二、退费比例与流程 合理退费比例通常按已授课时长的比例退还剩余费用，例如已学3个月学费1.5万元，剩余9个月，可退还7.5万元。
机构可能因维护口碑拒绝小额退费，但大额退费一般会协商解决。
退费流程协商为主 ：建议先与机构沟通，提供课程未完成证明、教学质量问题证据等，争取达成协议。
书面协议 ：协商后签订书面退款协议，明确退款金额、时间等细节。
法律途径 ：若协商失败，可依据合同条款或《消费者权益保护法》向工商部门投诉或诉讼。
三、注意事项避免单方面违约 ：学员若擅自退课，机构可能要求支付违约金或扣除已缴费用。
保留证据 ：保存缴费凭证、沟通记录、教学视频等证据，为维权提供支持。
综上，美术培训退费需结合合同条款、机构行为及学员诉求综合判断，建议通过协商、投诉或法律途径解决争议。
