关于英语培训退费的问题，能否退钱需根据具体情况和合同条款综合判断，以下是具体分析：
一、可退费的情形 开课前退费多数机构规定开课前可全额退款，但需在指定时间内提交申请，通常为7日内。
因机构原因退学若因培训机构提供虚假宣传、课程内容与宣传不符、师资力量不足等校方原因导致无法完成学习计划，学员可要求退学并退还剩余费用。
合同明确约定可退情形如课程未开始、严重质量问题等，学员可依据合同条款要求退款。
二、不可退费的情形 学员单方面违约若学员因个人原因（如自愿退出、未按时缴费、违反课程纪律等）要求退课，通常需承担违约责任，可能无法获得全额退款。
已上课但未满足退费条件部分机构规定已上课但未达到特定课时比例（如未满3次课程）可申请退费，但需符合合同条款。
三、注意事项 保留证据保留缴费凭证、课程宣传资料、沟通记录等证据，以便在协商或投诉时使用。
查看退费政策不同机构退费标准可能不同，建议仔细阅读合同中的退费条款，明确退费比例、时间节点等细节。
协商与维权途径若与机构协商无果，可通过以下方式维权：
向教育部门或消费者协会投诉；
通过12315热线举报；
提起民事诉讼。
四、特殊说明部分机构可能推出“成绩保证退费”等营销宣传，但需注意此类承诺是否属于“霸王条款”。例如，若机构以“中考提分”为条件承诺退款，但未明确退款条件或限制，可能涉及虚假宣传，需谨慎甄别。
综上，英语培训能否退钱需结合合同条款、课程进度及学员责任综合判断，建议签约前仔细阅读协议，并保留好相关证据以维护自身权益。
