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职高客运乘务学什么专业

职高客运乘务专业主要学习以下内容:

旅游概论 :理解旅游业的基本概念和发展趋势。

旅客运输 :学习旅客运输的基本知识和服务技能。

旅游管理 :掌握旅游业务的管理方法和流程。

接待旅客礼仪 :学习如何以礼貌和专业的方式接待旅客。

服务意识 :培养为旅客提供高质量服务的意识。

应急处理 :学习在紧急情况下如何有效应对和处理问题。

高速铁路客运安全与应急处理 :针对高速铁路的特殊需求学习安全和应急处理技能。

铁路客运组织 :学习铁路客运的组织和管理知识。

铁路乘务人员工作实务 :掌握乘务员的实际工作技能。

此外,根据专业的不同侧重点,还可能包括以下课程:

航空法民航概论客舱播音艺术客源国概况与风俗民航服务礼仪航空餐饮服务形体训练职业形象塑造客舱安全与应急处置客舱设施与服务等

轨道交通运输概论乘务礼仪形象塑造韵律形体演讲与口才普通话专业英语日程小语种场内模拟训练 等。

铁路基本安全常识客运安检列车乘务列车服务计算机基础管理学原理旅游心理学旅游概论旅客运输旅游景区管理旅游地理旅游企业管理实务旅游英语小语种训练劳动安全卫生礼仪化妆形体和美容普通话和语言艺术训练 等。

建议根据个人兴趣和职业规划选择合适的专业。例如,对铁路交通感兴趣的学生可以选择高铁乘务专业,而对航空服务感兴趣的学生可以选择航空乘务专业。

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