关于疫情后培训机构退费的问题，需结合法律法规、合同约定及实际情况综合判断，具体分析如下：
一、疫情作为不可抗力的法律后果 合同解除权根据《民法典》第五百六十三条，因不可抗力导致合同目的无法实现的，当事人可以解除合同。疫情属于不可抗力，学员有权要求解除合同并主张退费。
退费原则全额退费 ：若合同解除后培训机构未开展任何教学活动，通常需退还已缴费用。
部分退费 ：若学员自行安排其他课程或转学，可协商退还剩余课时费用，但需扣除合理成本。
二、操作建议与注意事项 查看合同条款重点关注退款条件、违约金条款及不可抗力免责条款，确认机构是否明确约定疫情等特殊情况下的退费规则。
保留沟通记录与培训机构协商时留存书面或录音证据，避免因沟通不畅引发纠纷。
合理利用政策支持部分地方政府出台政策允许因疫情退费，可咨询当地教育部门或监管部门介入处理。
三、特殊场景补充说明"不过包退"承诺 ：若机构以"不过包退"为宣传手段，但未依法履行合同，消费者可依据《消费者权益保护法》要求退款。
跨机构转课限制 ：部分机构可能通过设置转课门槛（如额外收费、时间限制）规避退费责任，需谨慎选择并主张自身权益。
四、维权途径若协商无果，可通过以下方式维权：
向监管部门投诉 ：向当地教育部门或市场监管部门反映情况，要求介入调解。
法律诉讼 ：通过法院起诉要求机构履行合同或赔偿损失，如案例中钱某通过诉讼追讨剩余学费。
总结 ：疫情后退费需以合同条款为基础，结合实际情况协商或诉讼解决。建议优先通过沟通和投诉途径解决争议，必要时寻求法律帮助。
