培训机构提供赠品的行为在法律上是否合法,需结合具体情况分析:
一、赠品的性质与合法性
作为促销手段的赠品若赠品是培训机构为吸引学员而免费提供的促销手段,且未与学员签订书面协议明确赠品归属,通常属于单方面的赠与行为,受法律保护。
附条件的赠与若赠品附带条件(如完成课程、达到成绩等),则属于附条件的赠与,需满足条件后方能取得赠品所有权。
二、退费时赠品处理的法律依据
无明确约定的情况若合同或协议未约定退费时赠品需扣除费用,培训机构无权要求学员承担赠品损失。
有明确约定的情况若协议中明确约定退费需扣除赠品价值,则需按约定执行;
若约定显失公平(如过高限制学员权利),可能被认定为无效条款。
三、争议解决途径
协商解决 :建议与培训机构协商退费方案,避免单方面强制扣除赠品;
投诉举报 :向教育部门或消费者协会投诉,维护自身权益;
法律诉讼 :若协商无效,可通过诉讼主张赠品归自己所有或要求退费。