培训学校在运营过程中有义务向学员及其家长告知相关证件信息，这是其依法合规经营的基本要求。具体分析如下：
一、告知证件的法律依据《教育促进法》第二十六条
学前教育机构、学校应当依法履行信息公开义务，公布办学资质、课程设置、师资力量等与办学活动相关的基本情况。
《民办教育促进法》第四十二条
民办学校应当公示办学许可证、教师资质、课程设置、收费标准、收费依据、财务会计报告等材料。
《消费者权益保护法》第八条规定
经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实名称、地址、联系方式、质量说明、有效期限、售后服务等信息。
二、具体告知内容培训机构需向学员及家长提供以下核心信息：
办学资质 ：办学许可证、营业执照等合法证件；
课程与收费 ：培养目标、课程设置、师资状况、教学地址、学习时限、收费项目和标准；
其他承诺 ：是否发放相关证书、证书认可机构等。
三、未履行告知义务的法律后果若培训机构未依法履行告知义务，可能面临以下责任：
退费要求 ：学员可要求退还已缴费用，且法律支持“能退则退”的原则；
赔偿损失 ：若存在虚假宣传、擅自收费等行为，需赔偿因此造成的损失；
行政处罚 ：教育部门可依法对机构进行处罚，包括罚款、责令整改等。
四、学员维权建议主动索要证件 ：入学时要求机构提供办学许可证、教师资质证明等文件；
保留沟通记录 ：通过书面或录音方式留存机构宣传材料、收费凭证等沟通内容；
联合维权 ：若遭遇集体投诉，可联合其他学员向教育部门或消费者协会投诉。
综上，培训学校不仅有权要求学员提供相关证件以完成备案和教学要求，同时也有义务主动向学员及家长公开证件信息，以保障教学透明度和学员权益。
