教育培训机构收费是否可以退还，需根据合同条款、服务履行情况以及相关法律法规综合判断，具体分为以下情况：
一、可退费的情形机构原因导致的退费
若因培训机构停业、搬迁、课程内容调整等无法继续提供服务，学员可要求退还剩余费用。
学生原因的退费
学生因入伍、重大疾病等不可抗力或正当理由要求退学，机构通常需扣除5%手续费后退还剩余费用。
合同条款明确约定退费
服务未开始或未完成时，按约定比例或全额退费；
存在无效格式条款（如“概不退费”）时，相关条款不生效。
部分服务未履行
若机构擅自变更教学安排、更换师资等导致合同目的无法实现，学员可要求全额退费。
二、退费计算方式比例退费 ：常见为已授课时长的百分比（如未授课部分按比例退还）；
固定金额退费 ：部分案例中法院根据实际履行情况酌定具体金额（如案例中酌定退还2700元）。
三、维权建议审查合同条款
重点关注退费条件、时间节点、手续费比例等，避免因格式条款受损。
保留证据
收集缴费凭证、合同文本、沟通记录（聊天记录、录音等），为协商或诉讼提供依据。
协商与投诉
首先尝试与机构协商，若无果可向12345投诉或向教育部门举报。
法律途径
通过诉讼维权时，可依据《民法典》第五百六十三条（合同解除权）等法律规定主张权利。
四、注意事项预付式课程需特别注意退款条款，如“10日不退”等限制可能被认定为无效；
若机构涉及“卷款跑路”，建议通过报警或诉讼追回费用。
综上，教育培训机构收费并非绝对不可退还，关键在于合同条款的合理性及服务履行情况。建议学员签订合同时仔细阅读条款，并保留好相关证据以维护自身权益。
