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骑手培训要全部做完吗

关于骑手是否需要完成所有培训,需根据具体平台的要求进行区分:

一、必须完成的培训类型 基础技能与合规培训

多数平台(如顺丰、货拉拉)要求新骑手完成基础培训,内容涵盖平台规则、服务标准、交通安全知识等。例如:

熟悉平台操作规则与菜品分类

掌握交通安全法规与骑行技巧

学习处理订单异常与客户投诉的流程

线下培训与考核

部分平台(如顺丰)要求新骑手必须参加线下专业技能培训并通过考试,未通过者无法接单。例如顺丰要求骑手完成交通安全、服务技巧等课程,并通过书面考试。

二、可选择性或非强制性的培训内容 业务拓展培训

平台通常提供业务拓展、服务技巧等课程,但完成情况不直接影响接单权限,属于自愿学习内容。

区域特定要求

部分城市或区域可能要求骑手完成本地交通法规或服务规范培训,例如杭州要求外卖骑手通过交通安全手册考试。

三、其他注意事项

健康证与装备 :部分平台(如美团)要求骑手办理健康证并配备指定装备。

违规后果 :若频繁违规,可能被限制接单或关闭账号,但日常基础培训通常不影响正常工作。

建议新骑手优先完成平台明确要求的培训内容,以确保合规性。若对具体要求有疑问,可咨询平台官方客服。

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