培训机构不退款是否违法，需根据合同条款及实际情况综合判断，具体分析如下：
一、霸王条款的效力 合同无效条款若培训机构在合同中单方面规定“学费不退还”，且未与学员协商，该条款可能被认定为“霸王条款”，属于无效条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，提供格式条款的一方未履行提示或说明义务时，相关条款不成为合同内容。
合理退费条款的合法性若合同明确约定了退费条件（如按实际学习进度退还），且该条件不违反法律法规，可视为有效条款。
二、不退款的具体情形 机构违约未提供教学服务 ：若学员未接受任何教学活动，机构无权收取学费。
单方面终止合同 ：机构擅自终止合同且未提供合理补偿，可能构成违约，需承担违约责任。
学员责任 自身原因退学 ：因学员个人原因（如放弃上课）要求退费，机构可要求扣除合理费用后退还剩余款项。 三、解决途径 协商解决首次退费纠纷建议与机构协商，保留沟通记录作为证据。
投诉与维权向监管部门投诉 ：可通过教育部门或消费者协会投诉。
法律诉讼 ：依据《民法典》合同编，可要求解除合同并索赔。
证据收集合同与发票 ：保留签订合同、支付凭证及沟通记录。
学习证明 ：提供未上课的证明（如考勤记录、课程表）。
四、特殊注意事项无资质机构 ：若机构无办学资质且未提供服务，可要求全额退款。
霸王条款的举证责任 ：主张条款无效需证明机构未尽提示或说明义务。
综上，培训机构不退款是否违法取决于合同条款的合法性及双方履行情况，建议通过协商、投诉或法律途径解决纠纷。
