人人升学

小升初/初升高/高考志愿/职校招生

英语培训机构能退吗多少钱

关于英语培训机构的退费金额,需根据合同条款、课程进度及机构政策综合判断,具体可分为以下几种情况:

一、开课前退费

全额退款

多数机构规定报名后7日内可申请退费,且通常无需承担违约金。若已上课但未满3次,部分机构也可能允许退费。

特殊条款限制

若课程涉及优惠活动(如“3个月有效”课程),需注意合同是否以优惠后的实际支付金额(如原价198元/课,优惠后9900元)作为计费依据。若以优惠价签订合同,后期以原价计算,则可能面临更高退费门槛。

二、开课后退费

按比例退款

通常按已学习课程的比例计算退款金额,例如:

未上课:最多退还5%-30%的学费

已上课:根据实际课时占比(如30%以下退70%,超过30%可能不退款)

合同条款优先

若合同中有明确约定(如“课程未满三分之一扣除一半费用”),则按约定执行。

三、特殊情况处理

机构过错

若因机构教学质量差、师资问题等可证明的过错导致退学,可要求全额退款或赔偿损失。但需提供充分证据(如录音、录像等)支持主张。

不可抗力

因不可抗力(如疾病、政策变化等)退学,可协商扣除少量手续费后退还剩余费用。

霸王条款

若合同包含“退无可退”“违约金过高”等不合理条款,可依据《消费者权益保护法》要求解除合同,并要求赔偿。

四、维权建议

查看合同细节

重点关注退款有效期、违约金计算方式及课程计费标准。

保留沟通记录

与机构协商时留存录音、短信等证据,便于后续维权。

利用法律途径

若协商无果,可向消费者协会、教育部门投诉,或通过诉讼主张权益。

人人升学
小升初/初升高/高考志愿/职校招生
加入社群