学科类培训的退课政策需根据课程类型、合同条款及当地政策综合判断,具体可分为以下情况:
一、可退课的情形 合同约定的退课条款若合同中明确约定了退课条件(如开课前可无条件退款、部分课程可协商调整等),则按约定执行。
培训机构违规操作虚假宣传或资质不符 :若因机构问题导致学生未上课,可依据《民法典》解除合同并要求退款。
擅自变更课程内容 :如将作文课改为其他内容且未告知学生,属于违约行为,学生有权要求退款。
政策法规支持“双减”政策影响 :2021年9月后,学科类培训受严格限制,未上完的课程通常可协商退费或调整课程安排。
地方性规定 :如江苏省要求已缴费但未开课的课程应全额退款。
二、退课流程与注意事项 协商退课首先与培训机构沟通,提供合理退课理由(如时间冲突、课程调整等),并参照合同条款协商解决方案。
收集证据保留缴费凭证、课程合同、沟通记录等证据,以便后续维权。
法律途径若协商失败,可向消费者权益保护机构投诉;
严重违规时,可考虑诉讼维权。
三、特殊场景补充分期付款退课 :需符合当地政策(如30天内可申请退还未使用金额)或合同约定,避免因逾期产生违约金。
寒假等特殊时段 :部分地区规定寒假期间不得开展学科类培训,已缴费但未上课的课程可要求退费。
建议退课前仔细阅读合同条款,结合自身情况选择协商、投诉或法律途径解决。若涉及大额费用,建议优先通过消费者协会或教育部门介入处理。
学科类培训的退课政策需根据课程类型、合同条款及当地政策综合判断,具体可分为以下情况:
一、可退课的情形 合同约定的退课条款若合同中明确约定了退课条件(如开课前可无条件退款、部分课程可协商调整等),则按约定执行。
培训机构违规操作虚假宣传或资质不符 :若因机构问题导致学生未上课,可依据《民法典》解除合同并要求退款。
擅自变更课程内容 :如将作文课改为其他内容且未告知学生,属于违约行为,学生有权要求退款。
政策法规支持“双减”政策影响 :2021年9月后,学科类培训受严格限制,未上完的课程通常可协商退费或调整课程安排。
地方性规定 :如江苏省要求已缴费但未开课的课程应全额退款。
二、退课流程与注意事项 协商退课首先与培训机构沟通,提供合理退课理由(如时间冲突、课程调整等),并参照合同条款协商解决方案。
收集证据保留缴费凭证、课程合同、沟通记录等证据,以便后续维权。
法律途径若协商失败,可向消费者权益保护机构投诉;
严重违规时,可考虑诉讼维权。
三、特殊场景补充分期付款退课 :需符合当地政策(如30天内可申请退还未使用金额)或合同约定,避免因逾期产生违约金。
寒假等特殊时段 :部分地区规定寒假期间不得开展学科类培训,已缴费但未上课的课程可要求退费。
建议退课前仔细阅读合同条款,结合自身情况选择协商、投诉或法律途径解决。若涉及大额费用,建议优先通过消费者协会或教育部门介入处理。