当培训机构跑路时， 消费者是有权要求退费 的，并且这一行为是 合法的 。以下是相关的法律依据和具体处理方式：
法律依据 ：《中华人民共和国民法典》 ：根据合同编，依法成立的合同受法律保护，培训机构擅自跑路构成违约，应承担违约责任，需要退还剩余培训费用并支付违约金。
《消费者权益保护法》 ：学员有权要求培训机构退还学费，并可就因此遭受的损失主张赔偿。
《民事诉讼法》 ：消费者可以向法院提起诉讼，要求培训机构退还剩余培训费用。
具体处理方式 ：协商退款 ：如果培训机构仍有联系途径，消费者可以先尝试协商退款。
提起诉讼 ：如果协商无果或机构失联，消费者可以搜集合同、转账记录、聊天记录等证据向法院起诉，要求培训机构退还剩余培训费用并承担相应的赔偿责任。
举报 ：消费者还可以向当地消协和工商部门进行举报，如果涉及金额过多和诈骗的，可以向公安部门报案。
综上所述，当培训机构跑路时，消费者不仅有权要求退费，而且这一行为是受到法律保护的。消费者应积极采取行动，通过协商、诉讼或举报等方式维护自己的合法权益。
培训机构跑路后退费是合法的，但具体退费金额需根据合同条款和实际情况确定。以下是相关法律依据和操作建议：
一、合法退费的法律依据 合同履行义务学员与培训机构签订合同后，双方形成教育培训服务合同关系。若培训机构未履行合同或擅自终止，属于违约行为，学员有权要求退费。
消费者权益保护法根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务存在欺诈、虚假宣传等情形时，消费者可要求退货、退款或赔偿损失。
民法典相关规定合同变更与解除 ：若合同未明确退费条款，可依据《民法典》第五百六十三条规定，因不可抗力或对方违约解除合同，要求退还已履行部分费用。
恶意行为追责 ：若培训机构存在欺诈（如虚假宣传、以贷充本）等恶意行为，可主张合同无效，要求全额退款并赔偿损失。
二、退费金额的确定原则 合同约定优先若合同明确约定了退费标准（如按课程进度退还），则按约定执行。例如，已上30%课程应退70%费用。
实际服务比例计算通常按已接受服务的课程比例退还费用。公式为：
$$\text{退费金额} = \text{已缴费金额} \times \left(1 - \frac{\text{已上课课程数}}{\text{总课程数}}\right)$$
例如，总课程12节，已上3节，则退费比例为 $1 - \frac{3}{12} = 0.83$，即退83%费用。
三、维权途径 协商与调解首先尝试与培训机构协商，保留沟通记录作为证据。协商失败可向当地消费者协会投诉或申请调解。
法律诉讼民事起诉 ：向培训机构所在地法院提起民事诉讼，要求退还未提供服务对应的费用。
诈骗认定 ：若涉及诈骗行为（如虚构课程、收取押金不退款），可向公安机关报案，通过刑事追责追回损失。
行政投诉与执法维权向教育部门或工商部门举报“卷款跑路”行为，配合行政执法部门调查，要求追责。
四、注意事项证据保全 ：妥善保留合同、缴费凭证、转账记录、聊天记录等证据，为维权提供支持。
时效性 ：民事诉讼时效一般为3年，需在时效期内提起诉讼。
通过以上法律途径，学员可有效维护自身权益，减少因培训机构跑路造成的经济损失。
