关于校外培训外教课退费问题，需根据课程性质、合同条款及实际情况综合判断，具体分析如下：
一、课程性质与合同条款 教师更换条款若合同中明确约定“提供服务的老师限定为该位教师”，中途更换外教属于单方违约，消费者有权要求退还剩余学费。
法律依据 ：《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行义务，变更教师需协商一致。 课程完成情况未上课 ：若课程未开始或未提供任何服务，通常可要求全额退费。
已上课 ：根据已完成的课时比例退还费用，例如江苏省规定未上课可退一半费用。
二、特殊情况处理 疫情影响退课因疫情等不可抗力无法上课，消费者可要求退费。需提供相关证明（如政府通知、健康证明等）。
培训机构违规操作若机构存在“报名后概不退课”“随意更换教师”等违规条款，或以格式合同限制消费者权益，可向消协投诉或法院起诉。
三、维权建议 保留证据保存缴费凭证、课程合同、沟通记录等材料。
签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，明确退费条款。
协商与投诉首先与机构协商退费，若无果可向当地教育部门、市场监管局投诉，或向消费者协会寻求帮助。
法律途径通过诉讼主张合同无效或要求继续履行，尤其适用于机构恶意拒赔的情况。
四、注意事项预付费制课程建议选择有明确退费规则的机构，避免因条款模糊引发纠纷。
签订合同时注意“霸王条款”的合法性，如“单方解除权”需符合公平原则。
综上，校外培训外教课能否退费，关键在于合同条款的约定及课程的实际履行情况，建议通过协商、投诉或法律途径解决争议。
