东航地勤人员需要接受系统的培训,具体分为以下两类:
一、岗前培训(法定强制培训)内容涵盖
包括安全培训(紧急情况处理、消防安全、急救技能等)、操作技能培训(行李传送带、登机桥等设备操作)、客户服务培训(沟通技巧、投诉处理等)、法规和程序培训(航空法规、安检流程等)。
费用说明
岗前培训是用人单位的法定义务,员工无需支付任何费用。
二、专项培训(可能涉及费用)费用承担
部分专项培训(如语言能力、专业技能提升等)可能由企业承担费用,但通常以服务期协议形式约定,员工需遵守服务期约定。
服务期条款
若员工在服务期内离职,需支付违约金,但违约金数额不得超过培训费用且不得超过未履行部分所应分摊的金额。
三、其他注意事项培训目标 :通过系统培训确保员工掌握岗位所需技能与安全知识,保障航班运营与服务质量。
职业发展 :培训体系包含持续教育机制,帮助员工适应行业技术更新与业务拓展需求。
建议有意向者通过东航官方渠道咨询具体培训安排及职业发展路径。