根据相关法律法规和搜索结果，培训机构在没有提供培训服务的情况下拒绝退钱的行为通常属于违法行为，但具体是否违法需结合合同条款和实际情况判断。以下是具体分析：
一、合同条款是关键 明确退费条款若合同中约定了“未上课不予退费”等类似条款，且该条款不违反法律法规的强制性规定，则培训机构可依据合同执行。 例如： 学员因个人原因主动放弃上课，培训机构可要求扣除合理费用后退还剩余款项。
合同无效情形若合同存在以下情形之一，即使有“不退费”条款，该条款仍可能被认定为无效：
采用格式条款且未尽到提示或说明义务；
显失公平或加重对方责任；
违反法律法规的强制性规定（如《消费者权益保护法》第十六条）。
二、法律依据与维权途径 《消费者权益保护法》 第三十九条规定，消费者可通过协商、投诉、仲裁或诉讼解决争议，且经营者不得以格式条款逃避责任。 - 第十六条明确，经营者不得设定“霸王条款”，否则相关条款无效。 《民法典》相关规定第四百九十六条：格式条款需遵循公平原则，未尽提示义务导致条款无效；
第五百六十二条：因未提供约定服务，消费者有权解除合同并主张退款。
三、特殊情形处理 未签合同或无资质机构 ：若未签订书面合同或培训机构无办学资质，消费者可要求全额退款。- 欺诈或虚假宣传 ：若因机构欺诈或虚假宣传导致未上课，消费者可主张退款。 四、维权建议 保留证据 ：全程录音录像沟通记录，保留合同、发票等材料。2. 协商解决 ：优先与培训机构协商，明确退款比例或解除合同。3. 法律途径 ：协商无果时，可通过消协投诉、仲裁或诉讼维权。综上，培训机构未提供培训却拒绝退钱的行为通常违法，但需结合合同条款和是否存在其他违法情形综合判断。建议消费者通过合法途径维护自身权益。
