关于培训机构退费是否全款的问题，需根据合同条款和具体情况综合判断，具体分析如下：
一、全额退款的情形 培训机构违约若培训机构未按照合同约定提供服务（如课程未开展、师资不到位等），学员可依据《民法典》第五百零二条规定主张全额退款。
国家政策保障根据《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条规定，培训机构不得一次性收取超过3个月的费用，且未完成的课程退费应严格按合同约定办理。
特殊退学情况 因不可抗力（如重大疾病、家庭变故）或国家政策变化导致的退学，可要求全额退费，但需提供充分证据。 二、部分退费的常见情形 学员主动退学若因学员个人原因（如兴趣变更、时间冲突）提出退学，通常需扣除合同约定的手续费或服务期费用后退还剩余款项。
课程未使用部分对于未上过的课程，部分机构会扣除教材费、已授课费用等，剩余部分退还；但需注意合同对“未使用”的定义（如是否包含试听课）。
三、注意事项 合同条款的效力退款比例或条件通常在合同中明确约定，建议签订前仔细阅读，避免因条款模糊引发纠纷。
维权途径协商无果时，可通过消费者协会投诉或向教育部门举报解决；
诉讼途径需满足“合同无效或违约”的前提，且需承担一定举证责任。
“保过班”的特殊性若涉及“保过班”等特殊服务，需警惕合同中的霸王条款，如考试未通过即全额退款但扣除高额违约金，这类条款可能被认定为无效。
四、建议流程核对合同 ：确认退款条款、服务内容及责任免除条款；
收集证据 ：保留缴费凭证、沟通记录及课程未提供证据；
协商或投诉 ：先与机构协商，协商不成则向监管部门投诉或起诉。
综上，培训机构退费是否全款需结合合同约定与实际情况判断，建议通过法律途径维护自身权益。
