培训机构退费是否全退，需根据合同条款和具体退费原因综合判断，主要分为以下几种情况：
一、培训机构违约情况 未提供约定服务若培训机构未按合同提供教学服务（如师资不符、课程内容缩水、擅自终止合同等），学员可要求 全额退款 ，并可能主张赔偿损失。
不可抗力或重大变故因自然灾害、政策调整等不可抗力导致无法继续上课，或机构突然停业、更换教师等重大变故，学员可要求 全额或部分退款 ，具体比例通常在合同中约定。
二、学员自身原因退课 合同明确约定若合同约定了退课条件（如开课前30天无理由退课可全额退，已上课部分按比例退还），则按约定执行。
一般情况因个人兴趣变化、学习进度滞后等自身原因退课，通常需扣除 手续费 （如5%）后退还剩余费用。
三、其他注意事项 国家法律保障根据《消费者权益保护法》，若机构未履行合同义务，学员可要求退还已付款项及合理费用（如利息），并有权投诉或诉讼。
地方政策差异经济发达地区（如北京海淀区）可能出台“无条件按比例退费”政策，但需结合当地具体规定判断。
四、建议流程协商解决 ：优先与机构沟通，明确退费条款；
查看合同 ：重点关注退款条件、违约责任及争议解决方式；
保留证据 ：收集教学视频、沟通记录等证据，为维权提供支持；
投诉维权 ：协商无果可向消费者协会或工商部门投诉，或通过诉讼解决。
综上，退费是否全退需结合合同条款、服务履行情况以及退课原因综合判断，建议通过协商或法律途径解决争议。
